شرکت قهوه بن فیدار در سال ۱۳۸۰ بعنوان یک برند تخصصی در زمینه مشاوره، آموزش، راه اندازی، تولید و تجهیز کافی شاپ، رستوران، آشپزخانه صنعتی، فودکورت و فست فود تأسیس گردید. این مجموعه ضمن دریافت و اجرای سفارشات مختلف مشتریان در حوزه های تخصصی فوق، بر آن شد تا برای رفاه و سهولت دسترسی مشتریان، نسبت به تاسیس شوروم تخصصی تجهیزات وارداتی هم اقدام کند. همچنین شرکت قهوه بن فیدار در زمینه های جذب سرمایه و سرمایه گذاری مشترک، جهت راه اندازی کافه، رستوران و نیز اعطای نمایندگی شعب کافه و رستوران فعالیت گسترده ای را در حال انجام دارد.
چشم انداز شرکت:
این شرکت با تعریف چشم انداز ، مأموریت ، اهداف بنیادین و ارزش های سازمانی و در قالب فرآیند برنامه ریزی استراتژیک ، نسبت به تبیین و جهت گیری اهداف بلند مدت خود اقدام نمود ، و مقرر گردید در تمام زمینه های فعالیتی به یکی از معتبرترین شرکت های مرتبط با صنایع قهوه و غذای کشور و منطقه تبدیل گردد.
ارزش ها و باورهای بنیادی سازمان:
ارزش های سازمانی شرکت به عنوان بستری ارزشی و فرهنگی برای سازمان ، در قالب فرآیند برنامه ریزی استراتژیک، توسط کارگروه های راهبری و برنامه ریزی تدوین گردیده و به اطلاع کارکنان و سایر ذینفعان کلیدی رسیده است. براین اساس، ارزش های سازمانی شرکت عبارتند از:
• وظیفه گرایی
• پاسخگویی
• تغییر نگرش های سنتی
• احترام متقابل
• یکپارچگی و همدلی
• ایجاد انگیزه
• وفاداری
• ارایــه محصـول با کیـفیـت و مانـدگار
• صداقــت و پایبنــدی به اصــول اخـلاق حـــرفه ای
• بهبود مستمر و بکارگیری دستاوردهای علمی و فناوریهای نوین، خلاقیت و نوآوری
• مسـئولیت پذیری در قبـال مشـتریان ، جامعـه و محیـط زیسـت به عنـوان تضمین کننده رونـد ارتقاء و پیشتازی
• ارتقاء سـطح کیفیت زندگـی کارکنان با اسـتفاده از روش های نوین سیستم جامع مدیریت سرمایه های انسانی
• التزام به بالاترین کیفیت و معیارهای فنی و مهندسی در ارایـه محصول و خدمات، به منظور ماندگاری سرمایه های فردی و ملی
شرکت قهوه بن فیدار متشکل از هشت شرکت زیرمجموعه در حوزههای واردات، تولید، خدمات، آموزش، اعطای نمایندگی تجهیز و راه اندازی فعالیت می نماید.
مأموریت شرکت:
شرکت قهوه بن فیدار برندی اثرگذار و برجسته خواهد بود ، از طریق :
• جذب و ارتقاء ظرفیتهای ممتاز و بلندپروازانه
• بکارگیری و توسـعه گروههای هـدفگرا و نوآور
• توسعه پایدار ارزش (تحویل محصول، وفاداری مشتری و خدمات)
• ایجاد و گسترش پرسودترین سبد کسب و کار بر مبنای ارزش و موقعیت
رسالت اجتماعی:
در جهانِ پر رقابت امروز، تلاش برای خوشنامی، افزایش بهرهوری و ارتقای کیفی و کمّی در قهوه بن فیدار، در گرو توجه به نیازهای متنوع و متفاوتی است که مجموعههای مختلف مخاطبان و ذینفعان در فضای پیرامونی طرح میکنند. هرچند رضایت مشتریان و سهامداران میتواند در توسعه کسب وکار و رشد اقتصادی یک بنگاه، تأثیرات روشن و آشکاری داشته باشد اما افزایشِ رضایت عموم ذینفعان و نه فقط بخشی از آنها و ایفای مسئولیتهای متنوع اجتماعی، رسالت و مأموریت اصلی این مجموعه محسوب میشود. ما همچون بسیاری از سازمانها و شرکتهای معتبر، اجرا نمودن مسئولیتهای اجتماعی فردی و سازمانی در قبال رعایت قوانین و اصول متعارف اجتماعی را از تعهدات جدی خود میدانیم. مروری بر بیش از یک دهه فعالیت این مجموعه نیز مشخص میسازد که این شرکت همواره احترام به ملاحظات مختلف قانونی، اخلاقی، فرهنگی، سیاسی و اقتصادی را مورد توجه قرار داده و کوشیده است ضمنِ گسترشِ دایره ذینفعان خود، در مسیر تحقق درخواستهای منطق ی و متوازن عمومِ ذینفعان و مدیریت رضایت آنها حرکت کند.
